Recentemente adquiri um kit para montar um gravador usb para AVR, que veio da Alemanha. Eu encomendei o kit no site do fornecedor e recebi no meu escritório em uma semana. Como a experiência com esse produto tinha sido perfeita – encomenda, paga pelo PayPal, aguarda, recebe, monta, funciona, etc. – imaginei que seria igualmente simples encomendar outro kit do mesmo fornecedor. No entanto, dessa vez minha encomenda tinha passado dos 50 dólares que são isentos de impostos. Com o intuito de me ajudar com a alfândega brasileira, o vendedor identificou o pacote como sendo Samples e colocou apenas o valor do frete na declaração, o que, provavelmente, trancou tudo.

Como de costume fui verificar no site dos correios por onde andava minha encomenda, e ela passou uma semana no tal de “Recinto Alfedegado” dos correios até que chegou para mim o seguinte documento:

Em um envelope, esse documento pedia para enviar a cópia do extrato do cartão de crédito ou a nota fiscal para um determinado telefone. Como a fatura do cartão ainda não havia chegado telefonei para o número e após alguma tentativas consegui contato. O atendente me explicou que poderia ser o extrato do PayPal que serviria de comprovante do valor.

Mandei o fax, com cópia do pagamento do PayPal, os dados sobre a minha encomenda e sobre mim ( nome, telefone…).

2 dias depois, nada tinha mudado e o pacote continuava lá… Resolvi telefonar de novo. Incrivelmente alguém dentro dos Correios tinha perdido meu fax. Reenviei adicionando o email que recebi do vendedor com a descrição e o preço, e ainda escrevi a mão um bilhete, informando o site com os preços.

Dessa vez deu tudo certo, em pouco tempo estava com minha encomenda em mãos, mas… tive que pagar a absurda pequena taxa para importação, 60% do valor da compra mais o ICMS, ou seja, mais R$109,95 para poder retirar dos Correios. (ou seja, aproximadamente 90% de impostos).